شروط الخدمة
آخر تحديث: 7 يوليو 2026
تشكّل شروط الخدمة هذه الخاصة بـ MeerGuard VPN (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الاتفاقية") عرضًا عامًا وفقًا للمادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي. تنظّم الاتفاقية استخدام جميع قنوات الخدمة: الموقع الإلكتروني meerguard.app، وبوت Telegram على العنوان telegram.me/meerguardbot، وتطبيق الهاتف المحمول لنظام iOS. يتم قبول العرض عند دفع قيمة الاشتراك (بما في ذلك الفترة التجريبية) أو عند الاستمرار في استخدام الخدمة. ويعني استخدام الخدمة الموافقة الكاملة وغير المشروطة على جميع أحكام هذه الاتفاقية.
1. أحكام عامة
تنظّم شروط الخدمة هذه تقديم خدمة MeerGuard VPN واستخدامها (ويُشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة"). تُقدَّم الخدمة بمقابل من قِبل صاحب الحقوق "MeerGuard VPN" (ويُشار إليه فيما بعد بـ "المرخِّص"). وباستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط.
2. وصف الخدمة
يقدّم MeerGuard VPN خدمات الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) لحماية الاتصالات بالإنترنت وضمان الخصوصية على الشبكة. توفّر الخدمة الإعدادات والبيانات اللازمة للاتصال بشبكة VPN؛ أما حركة بيانات VPN الفعلية فتنقلها عُقد تابعة لأطراف ثالثة. ويعتمد الأداء والسرعة والاستقرار على مزوّدي الاستضافة والإنترنت من الأطراف الثالثة. وقد تكون بعض الميزات غير متاحة مؤقتًا (بسبب الاختبار أو الصيانة أو القيود الإقليمية).
3. الاشتراك والدفع
تُقدَّم الخدمة بنظام الاشتراك لمدة يختارها المستخدم. يدفع المستخدم مقابل الفترة — شهر واحد أو 3 أشهر أو 12 شهرًا — مقدمًا؛ ويظل الوصول ساريًا حتى نهاية المدة المدفوعة. تتضمن كل مدة اشتراك ثلاثة أجهزة متصلة في وقت واحد. تُعرض الأسعار الحالية في تطبيقات العملاء (بوت Telegram، ولوحة الحساب على الموقع، وتطبيق iOS) قبل الدفع، وهي في تاريخ نشر هذه النسخة كما يلي:
- سعر الاشتراك: شهر واحد — 298 ₽، 3 أشهر — 745 ₽، 12 شهرًا — 2399 ₽
- تتضمن كل مدة اشتراك 3 أجهزة متصلة بالحساب في وقت واحد
- يُدفع مقابل كل جهاز يتجاوز الأجهزة المشمولة بشكل منفصل بسعر 100 ₽ شهريًا، مضروبًا في مدة الاشتراك: جهاز إضافي واحد لمدة 3 أشهر — 300 ₽، ولمدة 12 شهرًا — 1200 ₽
- تظل الأجهزة الإضافية سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية وتُجدَّد مع الاشتراك؛ وعددها الأقصى محدود ويُعرض في تطبيقات العملاء
- تُعرض شروط الشراء عبر App Store (iOS) في التطبيق على شاشة الدفع؛ وقد تختلف الأسعار بين القنوات بسبب عمولات المنصات
يحتفظ المرخِّص بالحق في تغيير الأسعار من جانب واحد؛ ولا يؤثر تغيير السعر في الفترة المدفوعة بالفعل، ويُعرض السعر الحالي دائمًا في تطبيقات العملاء قبل الدفع. تُمنح الفترة التجريبية مرة واحدة لكل حساب: 3 أيام من الوصول الكامل مقابل 1 ₽، دون تجديد تلقائي — وعند انتهاء الفترة التجريبية يتوقف الوصول ولا تُجرى أي عمليات خصم متكررة.
4. قواعد الاستخدام
عند استخدام الخدمة، يُحظر عليك ما يلي:
- استخدام الخدمة في أنشطة غير مشروعة
- استخدام إعدادات VPN لتنفيذ هجمات DDoS أو الاختراق أو نشر البرمجيات الخبيثة
- نشر مواد محظورة عبر الخوادم
- استخدام برامج التورنت (uTorrent وZona وغيرها) على أجهزة الحاسوب الشخصي وMac
- مشاركة إمكانية الوصول إلى حسابك مع أطراف ثالثة
- إعادة بيع الإعدادات التي حصلت عليها أو توزيعها
- التسبب في حمل مفرط على الخوادم أو تعطيل الخدمة
- مخالفة قوانين بلد إقامتك أثناء استخدام VPN
يتحمل المستخدم المسؤولية عن نشاطه على الإنترنت. وفي حال مخالفة القواعد، يجوز للمرخِّص تقييد الوصول إلى الخدمة أو إنهاؤه.
5. الدفع والاسترداد
يتاح دفع قيمة الاشتراك بالطرق المعروضة في القناة المعنية (الموقع الإلكتروني، Telegram) قبل الدفع. في تطبيق iOS، يُشترى الاشتراك حصريًا عبر خدمة Apple In-App Purchase وتديره Apple: يُخصم المبلغ من حساب Apple ID الخاص بك؛ ويتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُوقَف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة؛ وتتم الإدارة والإلغاء من خلال "الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات". ولا تُعد طرق الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني وفي Telegram طرقَ دفع داخل تطبيق iOS. يُسترد المبلغ بناءً على طلب يُقدَّم إلى الدعم عن فترة الاشتراك المدفوعة: إذا لم تناسبك الخدمة — خلال 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ الدفع، وكذلك في الحالات التي لم يُوقف فيها المستخدم التجديد التلقائي في الوقت المناسب. ويعتمد إجراء الاسترداد على طريقة الدفع وقواعد خدمة الدفع المعنية؛ ولا يُسترد المبلغ في بعض طرق الدفع التي لا يمكن عكسها بطبيعتها. تعالج Apple مباشرةً طلبات استرداد المشتريات عبر App Store (iOS) على الموقع reportaproblem.apple.com وفقًا لسياسات Apple؛ ولا يملك المرخِّص القدرة التقنية على رد هذه الأموال بنفسه. كما تسري على المشتريات عبر App Store اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple (Apple Standard EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ — وفي حال وجود أي تعارض مع هذه الاتفاقية، تسود الأحكام الإلزامية لاتفاقية Apple EULA. في حال مخالفة المستخدم لقواعد الاستخدام، لا تُسترد الأموال.
6. طرق الدفع والتجديد التلقائي
يجوز دفع قيمة الاشتراك مرة واحدة أو تجديده تلقائيًا، وفقًا للطريقة المختارة المتاحة في القناة المعنية:
- الدفع لمرة واحدة — يُدفع الاشتراك للمدة المختارة؛ وعند انتهائها يتوقف الوصول ما لم يُجدَّد الاشتراك
- التجديد التلقائي — بموافقة المستخدم، يُخصم سعر الفترة المماثلة التالية من طريقة الدفع المحفوظة في تاريخ انتهاء الفترة الحالية أو قبله بوقت قصير
- يمكن إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت من خلال بوت Telegram أو لوحة الحساب على الموقع أو التطبيق؛ ولا يؤدي إيقافه إلى إنهاء الفترة المدفوعة بالفعل — إذ يظل الوصول متاحًا حتى انتهائها
- لا يحتفظ المرخِّص ببيانات البطاقات — إذ تعالجها خدمة الدفع وحدها؛ أما الاشتراكات المُعدّة عبر خدمات خارجية (App Store، Tribute) فيخضع تجديدها التلقائي لقواعد تلك الخدمات ويُلغى من خلال واجهتها، لا من قِبل المرخِّص
- حكم انتقالي: تُحوَّل الأموال المُودعة سابقًا في الحساب الشخصي (المحفظة) بموجب نموذج الفوترة السابق إلى أيام اشتراك؛ وتُعرض نتيجة التحويل في تطبيقات العملاء
7. الأجهزة
يتضمن الاشتراك عددًا ثابتًا من الأجهزة المتصلة في وقت واحد؛ ويمكن زيادة هذا العدد مقابل رسوم إضافية:
- تتضمن كل مدة اشتراك ثلاثة أجهزة متصلة بحساب واحد في وقت واحد
- تُشترى الأجهزة الإضافية التي تتجاوز الأجهزة المشمولة بشكل منفصل، وتظل سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، وتُجدَّد مع الاشتراك
- تتاح إدارة الأجهزة (العرض والفصل) في بوت Telegram ولوحة الحساب على الموقع وتطبيق iOS؛ ويؤدي فصل جهاز إلى تحرير مكان لجهاز آخر
- يسري حد تقني على الاتصالات المتزامنة وعلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة الإضافية؛ وتُعرض القيم الحالية في تطبيقات العملاء
- لا يُسمح بمشاركة الوصول مع أطراف ثالثة (البند 4 من هذه الاتفاقية)؛ وفي حال اكتشاف مؤشرات على مشاركة الحساب، يجوز للمرخِّص تقييد الوصول إلى الخدمة
8. تحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". لا يضمن المرخِّص عمل الخدمة دون انقطاع، ولا يتحمل المسؤولية عن: عمل عُقد VPN التابعة لأطراف ثالثة؛ وجودة اتصال المستخدم بالإنترنت؛ وعمل أنظمة الدفع؛ وعواقب تصرفات المستخدم أثناء استخدام الخدمة.
9. تعديل الشروط
يحتفظ المرخِّص بالحق في تعديل هذه الشروط. تُنشر النسخة الحالية من الاتفاقية على هذه الصفحة — ويُعد نشرها إخطارًا صحيحًا للمستخدمين. ويجوز للمرخِّص إيقاف الخدمة بإخطار مسبق لا تقل مدته عن 14 (أربعة عشر) يومًا.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الاتحاد الروسي. وتُسوّى النزاعات من خلال إجراءات المطالبة السابقة للتقاضي. ولا يؤثر بطلان بعض البنود في صحة الاتفاقية ككل.
11. جهات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة:
- Telegram: @MeerGuardSupport_bot
- Email: info@meerguard.app