سایت باز نمیشود: برای همه یا فقط برای شما
سرویس را همزمان از دو سو بررسی میکنیم — از مرورگر شما و از سرور ما. مقایسهٔ این دو پاسخ نشان میدهد مشکل دقیقاً کجاست.
مرورگر شما مستقیماً به هر سرویس وصل میشود و سرور ما همین کار را از سمت خود انجام میدهد. بررسی خودبهخود آغاز نمیشود: تماس با سایتهای دیگر باید با تصمیم شما رخ دهد، نه بهخاطر باز شدن یک صفحه.
ذخیره نمیکنیم چه سرویسی را بررسی کردهاید. پاسخ سرور ما برای همهٔ بازدیدکنندگان یکسان است و با زمانسنج تازه میشود.
بررسی نشانی دلخواه
نشانی سایت را وارد کنید — آن را از سمت خود باز میکنیم و با نتیجهٔ شما مقایسه میکنیم. تنها سایتهای معمولی روی درگاههای ۸۰ و ۴۴۳ بررسی میشوند؛ نشانیهای داخل شبکهٔ محلی در دسترس نیستند.
چرا یک اندازهگیری کافی نیست
وقتی سایتی باز نمیشود دقیقاً دو حالت وجود دارد: یا خودش از کار افتاده یا اتصال شما به آن نمیرسد. از داخل مرورگر هر دو یکسان دیده میشوند — صفحهٔ سفید و خطای اتصال — و از روی آن نمیتوان یکی را از دیگری تشخیص داد.
به همین دلیل بررسی از دو سو انجام میشود. مرورگر شما خودش به سرویس وصل میشود و سرور ما همین کار را از شبکهای دیگر و با نشانیای دیگر انجام میدهد. اگر برای ما باز شود و برای شما نه، مشکل در مسیر از شما تا سرویس است. اگر برای هیچکس باز نشود، مشکل از خود سرویس است و دور زدنی در کار نیست.
«فقط برای شما در دسترس نیست» یعنی چه
این لزوماً یعنی مسدودسازی از سوی اپراتور نیست. همین نتیجه از وایفای شرکتی با فیلتر، کنترل والدین روی روتر، آنتیویروسی که ترافیک را بازرسی میکند، خرابی DNS نزد اپراتور و محدودیت منطقهای خود سرویس هم به دست میآید.
بررسی سرویسهای همسایه به تفکیک آنها کمک میکند. اگر از ده سرویس یکی در دسترس نباشد، علت بیشتر در خود آن یا در محدودیتی نقطهای است. اگر چند سرویس بزرگ یکباره قطع شوند، علت مشترک است و به شما نزدیکتر: در شبکهای که به آن وصل هستید.
چرا یک سرویس ممکن است چشمک بزند
سرویسهای بزرگ روی یک سرور نیستند، بلکه روی دهها مرکز در سراسر جهان اجرا میشوند و کاربران مختلف به مراکز مختلف میرسند. به همین دلیل دسترسپذیری اغلب جزئی است: برای همسایه کار میکند و برای شما نه، و یک ساعت بعد برعکس.
به همین دلیل بررسی دوباره پس از چند دقیقه گاهی پاسخ دیگری میدهد. این ایراد ابزار نیست: وضعیت را در لحظهٔ اندازهگیری نشان میدهد، نه یک حکم. اگر نتیجه نوسان دارد، چند بار پشتسرهم بررسی کنید و به تصویر کلی نگاه کنید.
تفاوت این ابزار با سرویسهایی مثل Downdetector
آن سرویسها شکایت کاربران را جمع میکنند: هرچه افراد بیشتری «برای من کار نمیکند» را بزنند، ستون بلندتر میشود. این حالوهوا را نشان میدهد نه واقعیت را — موج شکایت بدون اختلال هم رخ میدهد و خرابی آرام شبانه در نمودار تقریباً دیده نمیشود.
اینجا چیزی از دیگران جمع نمیشود. هر بار دو درخواست واقعی انجام میشود — از مرورگر شما و از سرور ما — و پاسخ تنها بر پایهٔ همانها ساخته میشود. بنابراین نتیجه به اتصال شخصی شما مربوط است، نه به میانگین.
پرسشهای پرتکرار
وقتی سرویس کار میکند اما نه برای شما
MeerGuard مسیر رسیدن به سرویس و همراه آن جایی که دیده میشوید را عوض میکند. بر مشکلات خود سرویس اثری ندارد — تنها بر مسیر رسیدن به آن.